Política de privacidad — Moodmo
Esta política explica qué pasa con tu información cuando usas Moodmo. Se aplica a la app Moodmo para Android e iOS (paquete com.avillalva.moodmo) y a este sitio web. Moodmo ("nosotros") es la responsable del tratamiento de los datos. Puedes escribirnos a habitleveling@outlook.com.
En pocas palabras
- Sin anuncios. Nunca vendemos tus datos. No te rastreamos entre apps ni sitios web.
- No necesitas una cuenta. De forma predeterminada, todo se queda en tu dispositivo.
- Si activas la sincronización Premium, tus registros, notas y fotos se cifran de extremo a extremo antes de salir de tu teléfono. Nosotros no podemos leerlos.
- Las estadísticas de uso anónimas y los informes de errores son opcionales, y puedes desactivarlos cuando quieras.
- Puedes exportar todo y puedes eliminar tu cuenta desde la app.
Servicios que usamos
| Servicio | Para qué | Datos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Supabase | Cuenta opcional y sincronización Premium | Correo de la cuenta o ID del proveedor de inicio de sesión; registros, notas, actividades, ajustes y fotos cifrados de extremo a extremo; cantidad de elementos, tamaños y momentos de cambio; rutas y tamaños de los archivos de fotos; estado de Premium | La región de nuestro proveedor de alojamiento |
| Loops | Enviar los correos de la cuenta: códigos de inicio de sesión, activación y fin de Premium, confirmación de cuenta eliminada | Correo de la cuenta, idioma de la app, el contenido de esos correos (como el código de inicio de sesión) | Estados Unidos |
| RevenueCat | Verificar y restaurar las compras de Premium | ID anónimo de usuario de la app, historial de compras, información del dispositivo y de la app (como la versión del sistema operativo y la dirección IP) | Estados Unidos |
| Google Play / App Store | Procesar los pagos | Datos de pago, gestionados por la tienda (nunca vemos los datos de tu tarjeta) | Gestionado por Google o Apple |
| PostHog | Estadísticas de uso anónimas (opcional) | Eventos de una lista fija, versión de la app, plataforma, variante de compilación, un ID anónimo aleatorio | Unión Europea |
| Sentry | Informes de errores (opcional) | Traza de la pila e información básica del dispositivo, del sistema operativo y de la app | Estados Unidos |
| Expo (EAS Update) | Descargar actualizaciones de la app | Versión de la app y del runtime, plataforma, canal de actualización, un ID de instalación, dirección IP | Servicio de actualizaciones de Expo |
1. Resumen
Moodmo no tiene anuncios y nunca vendemos tus datos. No te rastreamos en otras apps ni sitios web. De forma predeterminada, todo lo que escribes en Moodmo se queda en tu dispositivo, y no necesitas una cuenta para usarla.
2. Datos guardados en tu dispositivo
Tus registros de ánimo, actividades, notas, fotos, perfil y ajustes se guardan localmente, en una base de datos y en archivos dentro de tu dispositivo. Se eliminan cuando desinstalas la app o cuando borras tus datos desde la app.
Bloqueo de la app. Si desbloqueas Moodmo con la biometría de tu dispositivo (Face ID, Touch ID o huella digital), la verificación la hace el sistema operativo. Ningún dato biométrico llega a la app. Si configuras el PIN opcional de 6 dígitos, se guarda solo como un hash con sal en el llavero o almacén de claves de tu dispositivo. Nunca se sincroniza ni se exporta.
3. Cuenta opcional y sincronización Premium (Supabase)
Solo necesitas una cuenta si quieres sincronizar. Puedes iniciar sesión con Apple, con Google o con un código de un solo uso enviado a tu correo. El inicio de sesión lo procesa Supabase Auth. Si usas Google o Apple, nos comparten información básica de tu cuenta, como tu correo y un identificador de cuenta.
Con la sincronización activada, tus registros, notas, actividades, ajustes y fotos se cifran de extremo a extremo en tu dispositivo (AES-256-GCM) antes de subirse. La clave de cifrado está protegida por tu frase de contraseña (Argon2id) y por una clave de recuperación sin conexión. Nosotros no podemos leer tus datos sincronizados.
Lo que nuestro servidor sí puede ver:
- El correo de tu cuenta o el ID del proveedor de inicio de sesión
- El idioma de tu app, para que nuestros correos te lleguen en él
- Cuántos elementos tienes y sus tamaños
- Cuándo cambian los elementos
- Las rutas y los tamaños de los archivos de fotos
- Tu estado de Premium
Si pierdes tanto tu frase de contraseña como tu clave de recuperación, tus datos sincronizados no se pueden recuperar. Las marcas de los elementos eliminados se borran definitivamente después de 90 días.
Los correos de la cuenta (el código de inicio de sesión, un aviso cuando Premium empieza o termina y una confirmación cuando eliminas tu cuenta) se envían a través de Loops. Nunca contienen tus registros, notas, actividades ni fotos, y no usamos tu correo para marketing. Loops no te agrega a ninguna lista de correo.
4. Compras (RevenueCat, Google Play, App Store)
Los pagos los procesan Google Play o la App Store. Nunca vemos los datos de tu tarjeta. RevenueCat recibe un ID anónimo de usuario de la app, tu historial de compras e información del dispositivo y de la app (como la versión del sistema operativo y la dirección IP) para verificar y restaurar Premium. RevenueCat nunca recibe tus registros, notas ni fotos.
5. Estadísticas de uso anónimas e informes de errores (PostHog UE, Sentry EE. UU.)
Ambos son opcionales.
Estadísticas de uso (PostHog, UE). Solo enviamos eventos de una lista fija, por ejemplo: app abierta, paso de bienvenida visto, registro guardado y desde dónde se guardó, pantalla de Premium vista, compra completada o fallida, recordatorio tocado, tema elegido y si una exportación o importación de datos funcionó. Cada evento incluye la versión de la app, la plataforma, la variante de compilación y un ID anónimo aleatorio. No hay perfiles, no guardamos tu dirección IP, y no hay ubicación, ni captura automática, ni grabación de sesiones. Nunca enviamos tus registros, notas, actividades ni fotos.
Informes de errores (Sentry, EE. UU.). Un informe de errores contiene la traza de la pila e información básica del dispositivo, del sistema operativo y de la app. Los mensajes, los datos de usuario, las capturas de pantalla y los rastros de navegación (breadcrumbs) se eliminan antes de enviar el informe.
Tu consentimiento. En la UE/EEE, el Reino Unido, Suiza, Brasil, Corea del Sur, Argentina, Turquía y Tailandia, o donde no podemos saber dónde estás, no se envía nada hasta que aceptes. En el resto del mundo, las estadísticas y los informes de errores están activados de forma predeterminada, y puedes desactivarlos cuando quieras en Perfil > Privacidad. Si los desactivas y vuelves a activarlos, la app crea un ID nuevo que no está vinculado con el anterior.
6. Actualizaciones de la app (Expo / EAS Update)
Para descargar actualizaciones, la app envía información técnica (versión de la app y del runtime, plataforma, canal de actualización y un ID de instalación) y tu dirección IP al servicio de actualizaciones de Expo.
7. Notificaciones
Los recordatorios y el informe mensual son notificaciones locales programadas en tu dispositivo. Ningún servicio de notificaciones push recibe tus datos.
8. Información sensible
Tus registros de ánimo y tus notas pueden revelar información sobre tu salud o tus emociones. Se quedan en tu dispositivo. Si activas la sincronización, se cifran de extremo a extremo, así que nosotros no podemos leerlos. Nunca los usamos para estadísticas ni publicidad.
9. Bases legales
Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, nos basamos en estas bases legales:
- Consentimiento. Las estadísticas de uso anónimas y los informes de errores, donde te lo pedimos primero. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras en Perfil > Privacidad.
- Contrato. Tu cuenta, la sincronización Premium y las compras que solicitas.
- Interés legítimo. Las estadísticas de uso anónimas y los informes de errores, donde están activados de forma predeterminada, para que la app siga funcionando y para mejorarla. Puedes oponerte desactivándolos en Perfil > Privacidad.
- Obligaciones legales. Cuando la ley nos obliga a conservar o compartir información, por ejemplo para responder a una solicitud válida de una autoridad.
10. Cuánto tiempo guardamos los datos
- En tu dispositivo. Hasta que los elimines, borres los datos de la app o la desinstales.
- Datos sincronizados. Hasta que los elimines o elimines tu cuenta. Las marcas de los elementos eliminados se borran definitivamente después de 90 días.
- Cuenta y vínculo con Premium. Se eliminan cuando eliminas tu cuenta. También les pedimos a RevenueCat y a PostHog que eliminen los datos relacionados.
- Estadísticas de uso e informes de errores. Se guardan solo el tiempo necesario, según la configuración de retención de PostHog y Sentry.
11. Tus opciones y derechos
- Exportar. Puedes exportar todo en cualquier momento desde Perfil, como copia de seguridad completa (.zip) o como hoja de cálculo (.csv).
- Estadísticas. Puedes desactivar las estadísticas de uso y los informes de errores en Perfil > Privacidad.
- Eliminar tu cuenta. En la app, ve a Perfil > Eliminar cuenta. Esto borra de nuestros servidores tus datos sincronizados, los paquetes de claves de cifrado, las fotos guardadas y el vínculo con Premium, y les pide a RevenueCat y a PostHog que eliminen los datos relacionados.
- Datos locales. Los datos de tu dispositivo se quedan ahí hasta que desinstales la app o los borres.
- Suscripciones. Las suscripciones deben cancelarse en Google Play o en la App Store.
Muchos de tus derechos los puedes ejercer tú mismo desde la app: exportar, desactivar las estadísticas y eliminar tu cuenta. Cuando la ley que te aplica te los otorga, también tienes derecho a:
- acceder a tus datos y obtener una copia
- corregirlos
- eliminarlos
- llevártelos (portabilidad), por ejemplo con la exportación .zip o .csv
- limitar cómo los usamos
- oponerte a cómo los usamos
- retirar tu consentimiento en cualquier momento
- presentar una queja ante una autoridad de protección de datos
Para ejercer estos derechos, escribe a habitleveling@outlook.com. Es posible que necesitemos verificar que la solicitud viene de ti, por ejemplo pidiéndote que respondas desde el correo de tu cuenta. Respondemos en un plazo de un mes, que puede ampliarse cuando la ley lo permite.
12. Derechos de privacidad en estados de EE. UU.
Si vives en California o en otro estado de EE. UU. con una ley de privacidad, estos derechos también te aplican. No vendemos tu información personal, no la compartimos para publicidad conductual entre contextos y no la usamos para elaborar perfiles con efectos legales o igualmente significativos. Puedes pedir acceder a tu información personal, corregirla o eliminarla escribiendo a habitleveling@outlook.com. No te discriminaremos por ejercer estos derechos.
13. Este sitio web
Este sitio web no usa cookies ni scripts de estadísticas o rastreo. Como cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos, como tu dirección IP y el tipo de navegador, para entregar y proteger el sitio.
Do Not Track y Global Privacy Control. No te rastreamos entre sitios, así que no hay nada que desactivar.
14. Transferencias internacionales
Los servicios que usamos pueden procesar datos en otros países: PostHog en la Unión Europea, Sentry, RevenueCat y Loops en Estados Unidos, y Supabase en la región de nuestro proveedor de alojamiento.
15. Menores
Moodmo no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad mínima de tu país), y no recopilamos sus datos de forma intencional.
16. Seguridad
La sincronización usa cifrado de extremo a extremo, todo el tráfico de red usa HTTPS y puedes proteger la app con un bloqueo opcional.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro. Si una brecha de seguridad afecta tus datos personales, te avisaremos y avisaremos a las autoridades, según lo exija la ley.
17. Transferencias del negocio
Si Moodmo se vende, se fusiona o se transfiere, los datos que tenemos pueden pasar al nuevo dueño, que deberá seguir respetando esta política. Te avisaremos antes de que eso pase.
18. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de "Última actualización". Si los cambios son importantes, también te avisaremos en la app.
19. Contacto
¿Tienes preguntas o solicitudes? Escríbenos a habitleveling@outlook.com.
Moodmo es operada por Alexis Villalva, quien administra y mejora la app y la publica en Google Play y en la App Store.